崔航整整用了三天的时间,才把那些地址都背下来了,然后找经理抽查。
经理其实很惊讶,没想到崔航竟然背的这么快,她说,之前那些人都是一个多星期才能背下来,甚至现在上岗的人,还有一些人是说不清楚门店的地址的。
这个可能跟崔航之前就是学生有关系,本来就需要记忆一些东西。
他的工作服也回来了,是白衬衫外面加一个小马夹,还有一个黑色的领结。
崔航也有了自己的工号,然后经理给他分了一些客户资源,让他自己建立档案,并且在电脑上保存,质监部门是要看的。
崔航打了几个电话之后,还有些紧张。
“喂,你好,请问是……”
崔航都是这样的开场,后来觉得自己的嗓子都要哑了。
这样说话,真的有点压抑。
不过,很快经理就过来找崔航了,说他表现的不错。
崔航有点蒙了,自己打电话,她听到了?
经理说着,刚刚质监部门抽取了一条音频,经理忘了告诉他们,崔航这个工号是刚刚上岗的了,结果质检部听了之后,还觉得不错,评了个优质音频,也就是这个电话里面,该说的都说了,而且没有拖泥带水,包括介绍产品,询问病情,然后跟叮嘱对方用产品,还有就是叮嘱他关注他们公司的健康养生节目。
得到表扬之后,崔航觉得还挺有意思。
原来这个工作,自己也是可以做好的。
一个下午,他就给四十多个客户打了电话,以后这些人,都归他了。
也就说,只要这些人以后再去门店购买产品,然后留下自己的电话,那么这个提成,崔航就拿到了。
他们的产品价格很高,一盒就要798元,这些广东人每次购买十盒或者二十盒都是很平常的,按照千分之六的提成,其实也不少。
而且,听经理说,他们每个人正常手上应该有四百个客户。
每次活动的话,每个人工资,都很客观。
这样一来,崔航更加对这个工作充满了热情了。
跟卢志沟通的时候,他也是对这个工作充满了憧憬。
卢志听出他是真的高兴,所以就慢慢放心了。
本来还担心他没有任何社会经验,会有些不适应。
现在看来,他适应的还真的不错。
隔天崔航再次从经理那里拿到了一批客户资料的时候,其中有个人让他印象非常深刻。
在他之前的那些客服们,在电脑档案里给这个客户的评价很直观,只有四个字——死老太太。
崔航想着,这个人一定非常难缠,所有,他特意把这个人放到了最后,不想被这个人影响自己的心情。
可是,今天这些人,好像都有些顽固,听说他们的售后指导又换了,有些不耐烦。
有个电话应该是买了他们产品的人的儿子接的,直接就骂了崔航:“你们这些骗子,以后再给我妈打电话让她花钱,我就报警抓你。”
崔航一脸懵,果然做客服的人,什么人都能遇到。
昨天是自己运气好而已,今天才是他们正常面对的情况吧。
连着几个电话都是类似的情况之后,崔航决定还是换个思路,就直接给那个自己想要留在后面的人打了电话。
结果,对方那个老太太,其实非常有礼貌,而且说话非常有素质。
那么自己之前的客服,为什么在电脑里给了她那么不好的评价呢?
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