誉一样!那个神经病可是海市人哎!要我说啊,他八成被海市那边给公关过了,不然怎么业内有名的酒店集体被怼,只有海市皇庭安然无恙呢?”
“对啊!花钱公关来的‘白名单’还好意思真接受邀请过来给我们培训哦!也不怕丢人!”
“总经理也是的,批评整改一下不就算了?还让海市的人过来看我们的笑话!真气死我了!”
这一下,总经理的脸色也变得跟许绍城的一样难看。
放在沈青面前桌上的手机开始“嗡嗡”震动,她倾过身去瞄了一眼,随即跟没事发生一样,继续涂着自己的指甲油。
“海市那个人?”有人问。
“嗯。”沈青漫不经心地应道,“再晾她半个小时吧,等我的指甲油干了再下去。”
许绍城扭头走掉。
总经理心道“不妙”,有一肚子的脏话想对客房部的这群人说,但还是脚步匆匆地跟上了许绍城。
“许总……您听我解释!”
许绍城停在了电梯门前。
“没有必要。”他按了下行的按钮,“你们客房部对于这次事件的态度,我已经很清楚。报告你不用做了,直接把辞呈交上来给我吧。”
总经理脸上的血色瞬间褪去,“许总!”他几次想要抓住许绍城的袖子恳求,却又怕触了许绍城的霉头会让事态变得更加严重,“客房部这一次的失误,我已经狠狠地批评过他们了!我是真心的想让酒店做得更好,否则也不会邀请海市那边的人过来给员工培训……我只是没想到,他们会这样抵触……”
“只是‘失误’么?”许绍城唇角勾起,眼底却冰寒一片,“你告诉我,用客人用过的毛巾擦房间里的所有东西、没有明显污渍的床品压根不换,是不巧被拍下来的那一个保洁员的问题,还是酒店所有保洁员的问题?”
总经理的嘴唇嚅了嚅,最终羞愧地低下了头。
“集团统一的规定,为什么海市那边就能严格遵守,而你们不行?现在被曝光出来了,你们想的不是怎么学习改正,而是故意刁难大老远从海市飞过来帮忙的同事?酒店的管理层从根里烂了,那就全部挖出来扔掉吧。”
电梯恰好在他话音落下时到达,许绍城长腿一迈,跨了进去。
“你不用再跟着我。”他说,“我决定了的事情,不会有任何的改变。哦还有——”他按住开门键,阻止了电梯门合上,“暂时不要跟客房部那边通气,处分决定,我一会儿会亲自通知他们。”
沈玥给沈青打的电话、发的微信消息,全都石沉大海,没有得到半点回应。
她一面担心,一面又有些生气。
不管因为什么事情耽搁了,总该提前跟她打一声招呼,免得她跟个傻子一样在这儿干等。
许绍城从楼上下来,不等她问话,拖着她的行李就去了前台。
“总统套房。”他递过自己的身份证和黑卡。
前台的小姑娘惊讶地将他打量了一番,红着脸迅速地给他办好了入住手续。
从前台离开,沈玥才逮着机会问许绍城:“你没找到沈青吗?”
“找到了。”许绍城沉着脸说。
“那怎么就你一个人下来了?还有,你开房就开房,把我的行李拿走做什么?我还要等沈青来接我呢!”
“不等了。”许绍城径直进了电梯,“你先去休息,刚好我也找沈青有点事,先让我解决了你们再聊。”
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